8 måder at bruge data til at øge konvertering

8 måder at bruge data til at øge konvertering

8 måder at bruge data til at øge konvertering

Find ud af, hvordan du kan indsamle kundedata og bruge dem til at øge konverteringer og fremme salg.

Find ud af, hvordan du kan indsamle kundedata og bruge dem til at øge konverteringer og fremme salg.

20. jul. 2022

At drive en virksomhed kan føles som en Sisyfos-opgave. Husk Sisyfos? Den berømte græske figur, der blev tvunget til at skubbe sin massive sten op ad en bakke i al evighed. Ser du lighederne?

OK‚ at drive en virksomhed er ikke *så* dårligt. Ja‚ det kan være hårdt arbejde‚ men der er også reelle øjeblikke at nyde – salgene‚ væksten‚ de første, der fungerer som milepæle på vejen til succes. Men‚ selvfølgelig‚ er der også hårdt arbejde‚ bekymring‚ og vanskeligheden ved at finde et øjeblik til at stoppe op og nyde de gode tider. Grundlæggende er det følelsen af, at din sten skal blive ved med at rulle opad‚ og endda nogle øjeblikke, hvor det føles som om, det hele kunne vælte.

Når det er hårdt at drive forretning‚ har du brug for alle de værktøjer, der er tilgængelige for at gøre det bare lidt enklere. Et af dem er uden tvivl data. Du ser‚ at forstå, hvordan dine kunder handler og de håndtag, du kan bruge til at øge din konverteringsrate, er nøglen til at sælge mere‚ forbedre det du gør‚ og vækste din virksomhed. Og det kan være en effektiv måde at få din sten til at føles lidt lettere.

Så‚ i denne artikel vil vi forklare, hvordan man indsamler data og bruger det til at forstå dine kunder bedre og sælge til dem mere effektivt.

At drive en virksomhed kan føles som en Sisyfos-opgave. Husk Sisyfos? Den berømte græske figur, der blev tvunget til at skubbe sin massive sten op ad en bakke i al evighed. Ser du lighederne?

OK‚ at drive en virksomhed er ikke *så* dårligt. Ja‚ det kan være hårdt arbejde‚ men der er også reelle øjeblikke at nyde – salgene‚ væksten‚ de første, der fungerer som milepæle på vejen til succes. Men‚ selvfølgelig‚ er der også hårdt arbejde‚ bekymring‚ og vanskeligheden ved at finde et øjeblik til at stoppe op og nyde de gode tider. Grundlæggende er det følelsen af, at din sten skal blive ved med at rulle opad‚ og endda nogle øjeblikke, hvor det føles som om, det hele kunne vælte.

Når det er hårdt at drive forretning‚ har du brug for alle de værktøjer, der er tilgængelige for at gøre det bare lidt enklere. Et af dem er uden tvivl data. Du ser‚ at forstå, hvordan dine kunder handler og de håndtag, du kan bruge til at øge din konverteringsrate, er nøglen til at sælge mere‚ forbedre det du gør‚ og vækste din virksomhed. Og det kan være en effektiv måde at få din sten til at føles lidt lettere.

Så‚ i denne artikel vil vi forklare, hvordan man indsamler data og bruger det til at forstå dine kunder bedre og sælge til dem mere effektivt.

At drive en virksomhed kan føles som en Sisyfos-opgave. Husk Sisyfos? Den berømte græske figur, der blev tvunget til at skubbe sin massive sten op ad en bakke i al evighed. Ser du lighederne?

OK‚ at drive en virksomhed er ikke *så* dårligt. Ja‚ det kan være hårdt arbejde‚ men der er også reelle øjeblikke at nyde – salgene‚ væksten‚ de første, der fungerer som milepæle på vejen til succes. Men‚ selvfølgelig‚ er der også hårdt arbejde‚ bekymring‚ og vanskeligheden ved at finde et øjeblik til at stoppe op og nyde de gode tider. Grundlæggende er det følelsen af, at din sten skal blive ved med at rulle opad‚ og endda nogle øjeblikke, hvor det føles som om, det hele kunne vælte.

Når det er hårdt at drive forretning‚ har du brug for alle de værktøjer, der er tilgængelige for at gøre det bare lidt enklere. Et af dem er uden tvivl data. Du ser‚ at forstå, hvordan dine kunder handler og de håndtag, du kan bruge til at øge din konverteringsrate, er nøglen til at sælge mere‚ forbedre det du gør‚ og vækste din virksomhed. Og det kan være en effektiv måde at få din sten til at føles lidt lettere.

Så‚ i denne artikel vil vi forklare, hvordan man indsamler data og bruger det til at forstå dine kunder bedre og sælge til dem mere effektivt.

At drive en virksomhed kan føles som en Sisyfos-opgave. Husk Sisyfos? Den berømte græske figur, der blev tvunget til at skubbe sin massive sten op ad en bakke i al evighed. Ser du lighederne?

OK‚ at drive en virksomhed er ikke *så* dårligt. Ja‚ det kan være hårdt arbejde‚ men der er også reelle øjeblikke at nyde – salgene‚ væksten‚ de første, der fungerer som milepæle på vejen til succes. Men‚ selvfølgelig‚ er der også hårdt arbejde‚ bekymring‚ og vanskeligheden ved at finde et øjeblik til at stoppe op og nyde de gode tider. Grundlæggende er det følelsen af, at din sten skal blive ved med at rulle opad‚ og endda nogle øjeblikke, hvor det føles som om, det hele kunne vælte.

Når det er hårdt at drive forretning‚ har du brug for alle de værktøjer, der er tilgængelige for at gøre det bare lidt enklere. Et af dem er uden tvivl data. Du ser‚ at forstå, hvordan dine kunder handler og de håndtag, du kan bruge til at øge din konverteringsrate, er nøglen til at sælge mere‚ forbedre det du gør‚ og vækste din virksomhed. Og det kan være en effektiv måde at få din sten til at føles lidt lettere.

Så‚ i denne artikel vil vi forklare, hvordan man indsamler data og bruger det til at forstå dine kunder bedre og sælge til dem mere effektivt.

Sådan indsamler du kundedata

Data kan være en fantastisk måde at forbedre kundeoplevelsen og øge salget, men det er ikke altid indlysende, hvor man finder de bedste kilder til den data.

Nogle af de bedste steder at indsamle kundedata er:

– Website-analyse

– Sociale medier

– Spørgeundersøgelser

– Analyseværktøjer

– Markedsundersøgelser

– Betalingsgateway-analyse

– Apps

– Andre hjemmesider

Det er bedst at behandle al den teknologi, din virksomhed bruger, som en mulighed for at samle data om dine potentielle kunder. På den måde kan du kortlægge så meget af kunderejsen som muligt for at forstå de faktorer, der forhindrer et salg eller skubber kunder hen imod et køb.

Ecommerce data image for data conversion article

Brug Google Analytics til at vurdere adfærd på din hjemmeside, spore sociale medier for at se, hvad der forbinder med dit publikum, og studér betalingsdata for at optimere det, du gør. På den måde gør du alt, hvad du kan, for at konvertere så mange kunder som muligt.

Data kan være en fantastisk måde at forbedre kundeoplevelsen og øge salget, men det er ikke altid indlysende, hvor man finder de bedste kilder til den data.

Nogle af de bedste steder at indsamle kundedata er:

– Website-analyse

– Sociale medier

– Spørgeundersøgelser

– Analyseværktøjer

– Markedsundersøgelser

– Betalingsgateway-analyse

– Apps

– Andre hjemmesider

Det er bedst at behandle al den teknologi, din virksomhed bruger, som en mulighed for at samle data om dine potentielle kunder. På den måde kan du kortlægge så meget af kunderejsen som muligt for at forstå de faktorer, der forhindrer et salg eller skubber kunder hen imod et køb.

Ecommerce data image for data conversion article

Brug Google Analytics til at vurdere adfærd på din hjemmeside, spore sociale medier for at se, hvad der forbinder med dit publikum, og studér betalingsdata for at optimere det, du gør. På den måde gør du alt, hvad du kan, for at konvertere så mange kunder som muligt.

Data kan være en fantastisk måde at forbedre kundeoplevelsen og øge salget, men det er ikke altid indlysende, hvor man finder de bedste kilder til den data.

Nogle af de bedste steder at indsamle kundedata er:

– Website-analyse

– Sociale medier

– Spørgeundersøgelser

– Analyseværktøjer

– Markedsundersøgelser

– Betalingsgateway-analyse

– Apps

– Andre hjemmesider

Det er bedst at behandle al den teknologi, din virksomhed bruger, som en mulighed for at samle data om dine potentielle kunder. På den måde kan du kortlægge så meget af kunderejsen som muligt for at forstå de faktorer, der forhindrer et salg eller skubber kunder hen imod et køb.

Ecommerce data image for data conversion article

Brug Google Analytics til at vurdere adfærd på din hjemmeside, spore sociale medier for at se, hvad der forbinder med dit publikum, og studér betalingsdata for at optimere det, du gør. På den måde gør du alt, hvad du kan, for at konvertere så mange kunder som muligt.

Data kan være en fantastisk måde at forbedre kundeoplevelsen og øge salget, men det er ikke altid indlysende, hvor man finder de bedste kilder til den data.

Nogle af de bedste steder at indsamle kundedata er:

– Website-analyse

– Sociale medier

– Spørgeundersøgelser

– Analyseværktøjer

– Markedsundersøgelser

– Betalingsgateway-analyse

– Apps

– Andre hjemmesider

Det er bedst at behandle al den teknologi, din virksomhed bruger, som en mulighed for at samle data om dine potentielle kunder. På den måde kan du kortlægge så meget af kunderejsen som muligt for at forstå de faktorer, der forhindrer et salg eller skubber kunder hen imod et køb.

Ecommerce data image for data conversion article

Brug Google Analytics til at vurdere adfærd på din hjemmeside, spore sociale medier for at se, hvad der forbinder med dit publikum, og studér betalingsdata for at optimere det, du gør. På den måde gør du alt, hvad du kan, for at konvertere så mange kunder som muligt.

8 måder at bruge data til at øge e-handelens konvertering

Brug geo-data til at sælge mere

Det er vigtigt at forstå, hvor dine onlinekøbere er baseret. Ved at bruge geo-data kan du se, hvor besøgende kommer fra og forstå deres behov. Dette inkluderer det sprog, de ønsker at se, mens de browser, samt de betalingsmetoder og valuta de foretrækker, når de foretager et køb. Vi har set e-handelsvirksomheder mere end fordoble deres konverteringsrate ved at tilføje disse funktioner til deres hjemmeside.

Samarbejde med en PSP som Mollie kan hjælpe dig automatisk med at vise det korrekte sprog og valuta på din e-handelsbutiks betalingsside for at booste din konverteringsrate.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Similarweb

Opdag hvornår dine kunder køber

Du kan opdage mere om dine kunders købsadfærd ved at analysere dine data. Dette inkluderer de tidspunkter, de kan lide at handle på. Med denne viden kan du bruge datastyrede marketingaktiviteter til at målrette dem på de tidspunkter af dagen, hvor de ønsker at shoppe – såsom når de holder frokostpause eller scroller sociale medier om aftenen. Med de rette værktøjer kan du gøre dette for individuelle kunder for at personalisere deres oplevelse og markedsføre til dem mere effektivt.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Antag, at en kunde ikke har foretaget et køb i et stykke tid. I så fald kan personligt tilpassede reklamer målrettet (skabt ved brug af data som købshistorik, sidebesøg osv.) være en fantastisk måde at få dem til at komme tilbage og øge brandloyaliteten. For mere, se vores vejledning om oprettelse af en personlig e-handelsoplevelse.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, CRM-software

Undersøg dine årsager til forladte kurve

Der er mange grunde til, at en kunde måske vælger at forlade deres kurv. Nogle af de største årsager er uventede omkostninger, tvunget til at oprette en konto, og sikkerhedsproblemer. Brug sporingsværktøjer til at bestemme, hvorfor dine købere ikke fuldfører deres køb, og se derefter, hvordan du kan fjerne disse barrierer, så salget øges – og dermed øge konverteringsfrekvensen ved kassen. Dette kunne være ved at indføre gratis fragt eller muligøre gæstekøb på din side.

Brug Google Analytics til at spore de sider, hvor kunder forlader din side eller brug analysesoftware til at lave heat maps, der kan vise, hvordan kunderne interagerer med din e-handelsbutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Hotjar

Genvind dine forladte kurve

Når en køber tilføjer noget til deres indkøbskurv, er det en stærk indikation af, at de ønsker at købe det. Men hvis de så forlader deres kurv, er der sket noget, der ændrede deres mening. Ved at bruge tipsene ovenfor kan du minimere kurvforladelser, men du vil ikke kunne eliminere dem helt. Du kan dog anvende taktikker til at genengagere en køber og lokke dem til at vende tilbage for at købe deres valgte vare.

Cart abandonment recovery notification for data article

Du kan gøre dette ved at opsætte notifikationer, der udløses, når en køber prøver at forlade din side, ved at tilbyde dem incitamenter til at købe eller spørge dem, hvorfor de overvejer deres beslutning. Og ved at sende en email om forladt kurv efter en (fornuftig) periode kan du forsøge at få dem til at fuldføre købet. Hvis de er en kendt kunde, kan du forfine disse emails ved at vurdere deres tidligere ordrer for at beregne en passende rabat at tilbyde.

Hos Mollie tilbyder vi second-chance features for at give dine købere en ny chance for at betale. Med et klik kan automatiske emails minde kunden om at afslutte et køb, hvilket driver konverteringer.

Værktøjer at bruge: Email-marketing software, Mollie

Lær hvilket enhed de bruger til at browse og købe

Det er vigtigt at forstå så meget som muligt om dine kunder, herunder de enheder, de bruger til at browse og købe. Du kan undersøge data for at se, hvilke enheder de bruger, når de besøger din butik, og udvikle en plan for at sælge mere effektivt til dem.

Purchase screen for data article

Dette kunne inkludere at sikre, at din side er optimeret til mobil, oprette en mobilapp eller forbedre flowet fra desktop til mobil ved at bruge QR-koder på betalingssiden. For mere, se vores mobile commerce guide.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Opdag hvorfor (og hvor) de forlader

Forladt kurv er dårligt, men det er også en kunde, der forlader din side uden overhovedet at blive fristet til at foretage et køb. Ved at vurdere de sider på din side, der har den højeste afgangsfrekvens, kan du fastslå, hvad der muligvis afholder besøgende – det kunne være på din fragt side, en landingsside, en produktbeskrivelsesside eller andre. Ved at gøre dette kan du identificere og adressere de problemer, der får dem til at forlade din onlinebutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Forstå deres foretrukne betalingsmetoder

En køber har altid en foretrukken betalingsmetode (eller metoder). At sørge for, at du tilbyder alle de betalingsmuligheder, dine kunder kan lide, er en fremragende måde at øge din konverteringsrate på. De bedste betalingsmetoder at tilbyde afhænger af den branche, du opererer i, og de markeder, du sælger til. Hvis du vil lære mere om, hvad de kunne være, kan du kigge i vores guide til de bedste betalingsmetoder for din virksomhed.

Payment methods image for data article

Ved at samarbejde med den rette PSP kan du tilbyde flere betalingsmetoder og få adgang til realtids betalingsdata for at fastslå, hvad dine kunder kan lide at bruge – hvad enten det er kort, lokale muligheder, eller køb nu, betal senere. Og de bedste PSP'er bør gå et skridt videre ved at give andre fordele som dedikerede supportteams, der kan forklare, hvordan du bruger betalingsløsninger til at vækste din virksomhed.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Hvordan betalingsanalyse kan hjælpe

At dykke ned i detaljerne i dine betalinger er en fremragende måde at forstå, hvad der virker og hvad der ikke gør. Ved at bruge en detaljeret oversigt over din virksomheds transaktioner kan du identificere ting som en række mislykkede betalinger eller spore returdata for at løse eventuelle problemer med dine produkter.

Mollie Dashboard image for data article

Med Mollie kan du bruge webhooks til at få adgang til realtidsopdateringer af betalingsstatus. Du kan tilføje en webhook-URL, når du opretter en betaling for næsten øjeblikkelig afstemning. Vi hjælper dig også med at spore og administrere betalinger gennem vores Dashboard, som tilbyder realtids betalingsstyring, herunder muligheden for at iværksætte tilbagebetalinger. Du kan også se data og rapporter for at forbedre, hvad du gør, og følge med i din vækst.

Mollie App giver dig også mulighed for at håndtere dine betalinger på farten. Tilgængelig på Android eller Apple, kan du bruge den til at se, hvornår en betaling kommer ind, spore dine transaktioner og se din aktuelle saldo – uanset hvor du er. Det lader dig også sende betalingsanmodninger eller generere en QR-kode for at modtage betalinger personligt fra dine kunder. Du kan også tilføje andre teammedlemmer og organisationer til appen, for at gøre forretning endnu enklere.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Brug geo-data til at sælge mere

Det er vigtigt at forstå, hvor dine onlinekøbere er baseret. Ved at bruge geo-data kan du se, hvor besøgende kommer fra og forstå deres behov. Dette inkluderer det sprog, de ønsker at se, mens de browser, samt de betalingsmetoder og valuta de foretrækker, når de foretager et køb. Vi har set e-handelsvirksomheder mere end fordoble deres konverteringsrate ved at tilføje disse funktioner til deres hjemmeside.

Samarbejde med en PSP som Mollie kan hjælpe dig automatisk med at vise det korrekte sprog og valuta på din e-handelsbutiks betalingsside for at booste din konverteringsrate.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Similarweb

Opdag hvornår dine kunder køber

Du kan opdage mere om dine kunders købsadfærd ved at analysere dine data. Dette inkluderer de tidspunkter, de kan lide at handle på. Med denne viden kan du bruge datastyrede marketingaktiviteter til at målrette dem på de tidspunkter af dagen, hvor de ønsker at shoppe – såsom når de holder frokostpause eller scroller sociale medier om aftenen. Med de rette værktøjer kan du gøre dette for individuelle kunder for at personalisere deres oplevelse og markedsføre til dem mere effektivt.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Antag, at en kunde ikke har foretaget et køb i et stykke tid. I så fald kan personligt tilpassede reklamer målrettet (skabt ved brug af data som købshistorik, sidebesøg osv.) være en fantastisk måde at få dem til at komme tilbage og øge brandloyaliteten. For mere, se vores vejledning om oprettelse af en personlig e-handelsoplevelse.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, CRM-software

Undersøg dine årsager til forladte kurve

Der er mange grunde til, at en kunde måske vælger at forlade deres kurv. Nogle af de største årsager er uventede omkostninger, tvunget til at oprette en konto, og sikkerhedsproblemer. Brug sporingsværktøjer til at bestemme, hvorfor dine købere ikke fuldfører deres køb, og se derefter, hvordan du kan fjerne disse barrierer, så salget øges – og dermed øge konverteringsfrekvensen ved kassen. Dette kunne være ved at indføre gratis fragt eller muligøre gæstekøb på din side.

Brug Google Analytics til at spore de sider, hvor kunder forlader din side eller brug analysesoftware til at lave heat maps, der kan vise, hvordan kunderne interagerer med din e-handelsbutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Hotjar

Genvind dine forladte kurve

Når en køber tilføjer noget til deres indkøbskurv, er det en stærk indikation af, at de ønsker at købe det. Men hvis de så forlader deres kurv, er der sket noget, der ændrede deres mening. Ved at bruge tipsene ovenfor kan du minimere kurvforladelser, men du vil ikke kunne eliminere dem helt. Du kan dog anvende taktikker til at genengagere en køber og lokke dem til at vende tilbage for at købe deres valgte vare.

Cart abandonment recovery notification for data article

Du kan gøre dette ved at opsætte notifikationer, der udløses, når en køber prøver at forlade din side, ved at tilbyde dem incitamenter til at købe eller spørge dem, hvorfor de overvejer deres beslutning. Og ved at sende en email om forladt kurv efter en (fornuftig) periode kan du forsøge at få dem til at fuldføre købet. Hvis de er en kendt kunde, kan du forfine disse emails ved at vurdere deres tidligere ordrer for at beregne en passende rabat at tilbyde.

Hos Mollie tilbyder vi second-chance features for at give dine købere en ny chance for at betale. Med et klik kan automatiske emails minde kunden om at afslutte et køb, hvilket driver konverteringer.

Værktøjer at bruge: Email-marketing software, Mollie

Lær hvilket enhed de bruger til at browse og købe

Det er vigtigt at forstå så meget som muligt om dine kunder, herunder de enheder, de bruger til at browse og købe. Du kan undersøge data for at se, hvilke enheder de bruger, når de besøger din butik, og udvikle en plan for at sælge mere effektivt til dem.

Purchase screen for data article

Dette kunne inkludere at sikre, at din side er optimeret til mobil, oprette en mobilapp eller forbedre flowet fra desktop til mobil ved at bruge QR-koder på betalingssiden. For mere, se vores mobile commerce guide.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Opdag hvorfor (og hvor) de forlader

Forladt kurv er dårligt, men det er også en kunde, der forlader din side uden overhovedet at blive fristet til at foretage et køb. Ved at vurdere de sider på din side, der har den højeste afgangsfrekvens, kan du fastslå, hvad der muligvis afholder besøgende – det kunne være på din fragt side, en landingsside, en produktbeskrivelsesside eller andre. Ved at gøre dette kan du identificere og adressere de problemer, der får dem til at forlade din onlinebutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Forstå deres foretrukne betalingsmetoder

En køber har altid en foretrukken betalingsmetode (eller metoder). At sørge for, at du tilbyder alle de betalingsmuligheder, dine kunder kan lide, er en fremragende måde at øge din konverteringsrate på. De bedste betalingsmetoder at tilbyde afhænger af den branche, du opererer i, og de markeder, du sælger til. Hvis du vil lære mere om, hvad de kunne være, kan du kigge i vores guide til de bedste betalingsmetoder for din virksomhed.

Payment methods image for data article

Ved at samarbejde med den rette PSP kan du tilbyde flere betalingsmetoder og få adgang til realtids betalingsdata for at fastslå, hvad dine kunder kan lide at bruge – hvad enten det er kort, lokale muligheder, eller køb nu, betal senere. Og de bedste PSP'er bør gå et skridt videre ved at give andre fordele som dedikerede supportteams, der kan forklare, hvordan du bruger betalingsløsninger til at vækste din virksomhed.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Hvordan betalingsanalyse kan hjælpe

At dykke ned i detaljerne i dine betalinger er en fremragende måde at forstå, hvad der virker og hvad der ikke gør. Ved at bruge en detaljeret oversigt over din virksomheds transaktioner kan du identificere ting som en række mislykkede betalinger eller spore returdata for at løse eventuelle problemer med dine produkter.

Mollie Dashboard image for data article

Med Mollie kan du bruge webhooks til at få adgang til realtidsopdateringer af betalingsstatus. Du kan tilføje en webhook-URL, når du opretter en betaling for næsten øjeblikkelig afstemning. Vi hjælper dig også med at spore og administrere betalinger gennem vores Dashboard, som tilbyder realtids betalingsstyring, herunder muligheden for at iværksætte tilbagebetalinger. Du kan også se data og rapporter for at forbedre, hvad du gør, og følge med i din vækst.

Mollie App giver dig også mulighed for at håndtere dine betalinger på farten. Tilgængelig på Android eller Apple, kan du bruge den til at se, hvornår en betaling kommer ind, spore dine transaktioner og se din aktuelle saldo – uanset hvor du er. Det lader dig også sende betalingsanmodninger eller generere en QR-kode for at modtage betalinger personligt fra dine kunder. Du kan også tilføje andre teammedlemmer og organisationer til appen, for at gøre forretning endnu enklere.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Brug geo-data til at sælge mere

Det er vigtigt at forstå, hvor dine onlinekøbere er baseret. Ved at bruge geo-data kan du se, hvor besøgende kommer fra og forstå deres behov. Dette inkluderer det sprog, de ønsker at se, mens de browser, samt de betalingsmetoder og valuta de foretrækker, når de foretager et køb. Vi har set e-handelsvirksomheder mere end fordoble deres konverteringsrate ved at tilføje disse funktioner til deres hjemmeside.

Samarbejde med en PSP som Mollie kan hjælpe dig automatisk med at vise det korrekte sprog og valuta på din e-handelsbutiks betalingsside for at booste din konverteringsrate.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Similarweb

Opdag hvornår dine kunder køber

Du kan opdage mere om dine kunders købsadfærd ved at analysere dine data. Dette inkluderer de tidspunkter, de kan lide at handle på. Med denne viden kan du bruge datastyrede marketingaktiviteter til at målrette dem på de tidspunkter af dagen, hvor de ønsker at shoppe – såsom når de holder frokostpause eller scroller sociale medier om aftenen. Med de rette værktøjer kan du gøre dette for individuelle kunder for at personalisere deres oplevelse og markedsføre til dem mere effektivt.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Antag, at en kunde ikke har foretaget et køb i et stykke tid. I så fald kan personligt tilpassede reklamer målrettet (skabt ved brug af data som købshistorik, sidebesøg osv.) være en fantastisk måde at få dem til at komme tilbage og øge brandloyaliteten. For mere, se vores vejledning om oprettelse af en personlig e-handelsoplevelse.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, CRM-software

Undersøg dine årsager til forladte kurve

Der er mange grunde til, at en kunde måske vælger at forlade deres kurv. Nogle af de største årsager er uventede omkostninger, tvunget til at oprette en konto, og sikkerhedsproblemer. Brug sporingsværktøjer til at bestemme, hvorfor dine købere ikke fuldfører deres køb, og se derefter, hvordan du kan fjerne disse barrierer, så salget øges – og dermed øge konverteringsfrekvensen ved kassen. Dette kunne være ved at indføre gratis fragt eller muligøre gæstekøb på din side.

Brug Google Analytics til at spore de sider, hvor kunder forlader din side eller brug analysesoftware til at lave heat maps, der kan vise, hvordan kunderne interagerer med din e-handelsbutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Hotjar

Genvind dine forladte kurve

Når en køber tilføjer noget til deres indkøbskurv, er det en stærk indikation af, at de ønsker at købe det. Men hvis de så forlader deres kurv, er der sket noget, der ændrede deres mening. Ved at bruge tipsene ovenfor kan du minimere kurvforladelser, men du vil ikke kunne eliminere dem helt. Du kan dog anvende taktikker til at genengagere en køber og lokke dem til at vende tilbage for at købe deres valgte vare.

Cart abandonment recovery notification for data article

Du kan gøre dette ved at opsætte notifikationer, der udløses, når en køber prøver at forlade din side, ved at tilbyde dem incitamenter til at købe eller spørge dem, hvorfor de overvejer deres beslutning. Og ved at sende en email om forladt kurv efter en (fornuftig) periode kan du forsøge at få dem til at fuldføre købet. Hvis de er en kendt kunde, kan du forfine disse emails ved at vurdere deres tidligere ordrer for at beregne en passende rabat at tilbyde.

Hos Mollie tilbyder vi second-chance features for at give dine købere en ny chance for at betale. Med et klik kan automatiske emails minde kunden om at afslutte et køb, hvilket driver konverteringer.

Værktøjer at bruge: Email-marketing software, Mollie

Lær hvilket enhed de bruger til at browse og købe

Det er vigtigt at forstå så meget som muligt om dine kunder, herunder de enheder, de bruger til at browse og købe. Du kan undersøge data for at se, hvilke enheder de bruger, når de besøger din butik, og udvikle en plan for at sælge mere effektivt til dem.

Purchase screen for data article

Dette kunne inkludere at sikre, at din side er optimeret til mobil, oprette en mobilapp eller forbedre flowet fra desktop til mobil ved at bruge QR-koder på betalingssiden. For mere, se vores mobile commerce guide.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Opdag hvorfor (og hvor) de forlader

Forladt kurv er dårligt, men det er også en kunde, der forlader din side uden overhovedet at blive fristet til at foretage et køb. Ved at vurdere de sider på din side, der har den højeste afgangsfrekvens, kan du fastslå, hvad der muligvis afholder besøgende – det kunne være på din fragt side, en landingsside, en produktbeskrivelsesside eller andre. Ved at gøre dette kan du identificere og adressere de problemer, der får dem til at forlade din onlinebutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Forstå deres foretrukne betalingsmetoder

En køber har altid en foretrukken betalingsmetode (eller metoder). At sørge for, at du tilbyder alle de betalingsmuligheder, dine kunder kan lide, er en fremragende måde at øge din konverteringsrate på. De bedste betalingsmetoder at tilbyde afhænger af den branche, du opererer i, og de markeder, du sælger til. Hvis du vil lære mere om, hvad de kunne være, kan du kigge i vores guide til de bedste betalingsmetoder for din virksomhed.

Payment methods image for data article

Ved at samarbejde med den rette PSP kan du tilbyde flere betalingsmetoder og få adgang til realtids betalingsdata for at fastslå, hvad dine kunder kan lide at bruge – hvad enten det er kort, lokale muligheder, eller køb nu, betal senere. Og de bedste PSP'er bør gå et skridt videre ved at give andre fordele som dedikerede supportteams, der kan forklare, hvordan du bruger betalingsløsninger til at vækste din virksomhed.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Hvordan betalingsanalyse kan hjælpe

At dykke ned i detaljerne i dine betalinger er en fremragende måde at forstå, hvad der virker og hvad der ikke gør. Ved at bruge en detaljeret oversigt over din virksomheds transaktioner kan du identificere ting som en række mislykkede betalinger eller spore returdata for at løse eventuelle problemer med dine produkter.

Mollie Dashboard image for data article

Med Mollie kan du bruge webhooks til at få adgang til realtidsopdateringer af betalingsstatus. Du kan tilføje en webhook-URL, når du opretter en betaling for næsten øjeblikkelig afstemning. Vi hjælper dig også med at spore og administrere betalinger gennem vores Dashboard, som tilbyder realtids betalingsstyring, herunder muligheden for at iværksætte tilbagebetalinger. Du kan også se data og rapporter for at forbedre, hvad du gør, og følge med i din vækst.

Mollie App giver dig også mulighed for at håndtere dine betalinger på farten. Tilgængelig på Android eller Apple, kan du bruge den til at se, hvornår en betaling kommer ind, spore dine transaktioner og se din aktuelle saldo – uanset hvor du er. Det lader dig også sende betalingsanmodninger eller generere en QR-kode for at modtage betalinger personligt fra dine kunder. Du kan også tilføje andre teammedlemmer og organisationer til appen, for at gøre forretning endnu enklere.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Brug geo-data til at sælge mere

Det er vigtigt at forstå, hvor dine onlinekøbere er baseret. Ved at bruge geo-data kan du se, hvor besøgende kommer fra og forstå deres behov. Dette inkluderer det sprog, de ønsker at se, mens de browser, samt de betalingsmetoder og valuta de foretrækker, når de foretager et køb. Vi har set e-handelsvirksomheder mere end fordoble deres konverteringsrate ved at tilføje disse funktioner til deres hjemmeside.

Samarbejde med en PSP som Mollie kan hjælpe dig automatisk med at vise det korrekte sprog og valuta på din e-handelsbutiks betalingsside for at booste din konverteringsrate.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Similarweb

Opdag hvornår dine kunder køber

Du kan opdage mere om dine kunders købsadfærd ved at analysere dine data. Dette inkluderer de tidspunkter, de kan lide at handle på. Med denne viden kan du bruge datastyrede marketingaktiviteter til at målrette dem på de tidspunkter af dagen, hvor de ønsker at shoppe – såsom når de holder frokostpause eller scroller sociale medier om aftenen. Med de rette værktøjer kan du gøre dette for individuelle kunder for at personalisere deres oplevelse og markedsføre til dem mere effektivt.

Mobile image for data ecommerce conversion article

Antag, at en kunde ikke har foretaget et køb i et stykke tid. I så fald kan personligt tilpassede reklamer målrettet (skabt ved brug af data som købshistorik, sidebesøg osv.) være en fantastisk måde at få dem til at komme tilbage og øge brandloyaliteten. For mere, se vores vejledning om oprettelse af en personlig e-handelsoplevelse.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, CRM-software

Undersøg dine årsager til forladte kurve

Der er mange grunde til, at en kunde måske vælger at forlade deres kurv. Nogle af de største årsager er uventede omkostninger, tvunget til at oprette en konto, og sikkerhedsproblemer. Brug sporingsværktøjer til at bestemme, hvorfor dine købere ikke fuldfører deres køb, og se derefter, hvordan du kan fjerne disse barrierer, så salget øges – og dermed øge konverteringsfrekvensen ved kassen. Dette kunne være ved at indføre gratis fragt eller muligøre gæstekøb på din side.

Brug Google Analytics til at spore de sider, hvor kunder forlader din side eller brug analysesoftware til at lave heat maps, der kan vise, hvordan kunderne interagerer med din e-handelsbutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics, Hotjar

Genvind dine forladte kurve

Når en køber tilføjer noget til deres indkøbskurv, er det en stærk indikation af, at de ønsker at købe det. Men hvis de så forlader deres kurv, er der sket noget, der ændrede deres mening. Ved at bruge tipsene ovenfor kan du minimere kurvforladelser, men du vil ikke kunne eliminere dem helt. Du kan dog anvende taktikker til at genengagere en køber og lokke dem til at vende tilbage for at købe deres valgte vare.

Cart abandonment recovery notification for data article

Du kan gøre dette ved at opsætte notifikationer, der udløses, når en køber prøver at forlade din side, ved at tilbyde dem incitamenter til at købe eller spørge dem, hvorfor de overvejer deres beslutning. Og ved at sende en email om forladt kurv efter en (fornuftig) periode kan du forsøge at få dem til at fuldføre købet. Hvis de er en kendt kunde, kan du forfine disse emails ved at vurdere deres tidligere ordrer for at beregne en passende rabat at tilbyde.

Hos Mollie tilbyder vi second-chance features for at give dine købere en ny chance for at betale. Med et klik kan automatiske emails minde kunden om at afslutte et køb, hvilket driver konverteringer.

Værktøjer at bruge: Email-marketing software, Mollie

Lær hvilket enhed de bruger til at browse og købe

Det er vigtigt at forstå så meget som muligt om dine kunder, herunder de enheder, de bruger til at browse og købe. Du kan undersøge data for at se, hvilke enheder de bruger, når de besøger din butik, og udvikle en plan for at sælge mere effektivt til dem.

Purchase screen for data article

Dette kunne inkludere at sikre, at din side er optimeret til mobil, oprette en mobilapp eller forbedre flowet fra desktop til mobil ved at bruge QR-koder på betalingssiden. For mere, se vores mobile commerce guide.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Opdag hvorfor (og hvor) de forlader

Forladt kurv er dårligt, men det er også en kunde, der forlader din side uden overhovedet at blive fristet til at foretage et køb. Ved at vurdere de sider på din side, der har den højeste afgangsfrekvens, kan du fastslå, hvad der muligvis afholder besøgende – det kunne være på din fragt side, en landingsside, en produktbeskrivelsesside eller andre. Ved at gøre dette kan du identificere og adressere de problemer, der får dem til at forlade din onlinebutik.

Værktøjer at bruge: Google Analytics

Forstå deres foretrukne betalingsmetoder

En køber har altid en foretrukken betalingsmetode (eller metoder). At sørge for, at du tilbyder alle de betalingsmuligheder, dine kunder kan lide, er en fremragende måde at øge din konverteringsrate på. De bedste betalingsmetoder at tilbyde afhænger af den branche, du opererer i, og de markeder, du sælger til. Hvis du vil lære mere om, hvad de kunne være, kan du kigge i vores guide til de bedste betalingsmetoder for din virksomhed.

Payment methods image for data article

Ved at samarbejde med den rette PSP kan du tilbyde flere betalingsmetoder og få adgang til realtids betalingsdata for at fastslå, hvad dine kunder kan lide at bruge – hvad enten det er kort, lokale muligheder, eller køb nu, betal senere. Og de bedste PSP'er bør gå et skridt videre ved at give andre fordele som dedikerede supportteams, der kan forklare, hvordan du bruger betalingsløsninger til at vækste din virksomhed.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Hvordan betalingsanalyse kan hjælpe

At dykke ned i detaljerne i dine betalinger er en fremragende måde at forstå, hvad der virker og hvad der ikke gør. Ved at bruge en detaljeret oversigt over din virksomheds transaktioner kan du identificere ting som en række mislykkede betalinger eller spore returdata for at løse eventuelle problemer med dine produkter.

Mollie Dashboard image for data article

Med Mollie kan du bruge webhooks til at få adgang til realtidsopdateringer af betalingsstatus. Du kan tilføje en webhook-URL, når du opretter en betaling for næsten øjeblikkelig afstemning. Vi hjælper dig også med at spore og administrere betalinger gennem vores Dashboard, som tilbyder realtids betalingsstyring, herunder muligheden for at iværksætte tilbagebetalinger. Du kan også se data og rapporter for at forbedre, hvad du gør, og følge med i din vækst.

Mollie App giver dig også mulighed for at håndtere dine betalinger på farten. Tilgængelig på Android eller Apple, kan du bruge den til at se, hvornår en betaling kommer ind, spore dine transaktioner og se din aktuelle saldo – uanset hvor du er. Det lader dig også sende betalingsanmodninger eller generere en QR-kode for at modtage betalinger personligt fra dine kunder. Du kan også tilføje andre teammedlemmer og organisationer til appen, for at gøre forretning endnu enklere.

Værktøjer at bruge: Payments with Mollie

Glem klippeblokken og dyk ned i dine data

Sisyfos havde måske en hård tid, men han havde ikke de teknologiske værktøjer, der kunne have gjort det så nemt som muligt at rulle den tunge sten op ad bakken. Men det har du. Tænk på data som et mejsel, som du kan bruge til at fjerne de problemer, der måske bremser din virksomhed (og forhindrer salg), og brug det til at glæde kunderne, gøre dem mere tilfredse end nogensinde og sælge så effektivt som muligt.

At drive en virksomhed vil sjældent føles let, men ved at være klog i det, du gør, kan det få det til at føles bare en lille smule mere overskueligt.

Sisyfos havde måske en hård tid, men han havde ikke de teknologiske værktøjer, der kunne have gjort det så nemt som muligt at rulle den tunge sten op ad bakken. Men det har du. Tænk på data som et mejsel, som du kan bruge til at fjerne de problemer, der måske bremser din virksomhed (og forhindrer salg), og brug det til at glæde kunderne, gøre dem mere tilfredse end nogensinde og sælge så effektivt som muligt.

At drive en virksomhed vil sjældent føles let, men ved at være klog i det, du gør, kan det få det til at føles bare en lille smule mere overskueligt.

Sisyfos havde måske en hård tid, men han havde ikke de teknologiske værktøjer, der kunne have gjort det så nemt som muligt at rulle den tunge sten op ad bakken. Men det har du. Tænk på data som et mejsel, som du kan bruge til at fjerne de problemer, der måske bremser din virksomhed (og forhindrer salg), og brug det til at glæde kunderne, gøre dem mere tilfredse end nogensinde og sælge så effektivt som muligt.

At drive en virksomhed vil sjældent føles let, men ved at være klog i det, du gør, kan det få det til at føles bare en lille smule mere overskueligt.

Sisyfos havde måske en hård tid, men han havde ikke de teknologiske værktøjer, der kunne have gjort det så nemt som muligt at rulle den tunge sten op ad bakken. Men det har du. Tænk på data som et mejsel, som du kan bruge til at fjerne de problemer, der måske bremser din virksomhed (og forhindrer salg), og brug det til at glæde kunderne, gøre dem mere tilfredse end nogensinde og sælge så effektivt som muligt.

At drive en virksomhed vil sjældent føles let, men ved at være klog i det, du gør, kan det få det til at føles bare en lille smule mere overskueligt.

Vækst på din måde med Mollie

Her hos Mollie leverer vi en ubesværet betalingsløsning, der hjælper dig med at øge konverteringer, glæde kunder og forbedre det, du gør. Tilmeld dig Mollie for at få adgang til mere end 25 førende og globale betalingsmetoder, en konverteringsoptimeret betalingsside og en række kraftfulde integrationer for at booste din forretning.

Som en af Europas hurtigst voksende betalingsudbydere tilbyder vi også dedikerede flersprogede supportteams, avancerede betalingsfunktioner og et Dashboard og app til at administrere dine betalinger. Dette kommer med afregninger udbetalt efter din tidsplan, gennemsigtige priser og ingen skjulte gebyrer eller bindinger.

Find ud af mere om betalinger med Mollie, eller tilmeld dig for at begynde at bruge vores ubesværede betalingsløsning.

Her hos Mollie leverer vi en ubesværet betalingsløsning, der hjælper dig med at øge konverteringer, glæde kunder og forbedre det, du gør. Tilmeld dig Mollie for at få adgang til mere end 25 førende og globale betalingsmetoder, en konverteringsoptimeret betalingsside og en række kraftfulde integrationer for at booste din forretning.

Som en af Europas hurtigst voksende betalingsudbydere tilbyder vi også dedikerede flersprogede supportteams, avancerede betalingsfunktioner og et Dashboard og app til at administrere dine betalinger. Dette kommer med afregninger udbetalt efter din tidsplan, gennemsigtige priser og ingen skjulte gebyrer eller bindinger.

Find ud af mere om betalinger med Mollie, eller tilmeld dig for at begynde at bruge vores ubesværede betalingsløsning.

Her hos Mollie leverer vi en ubesværet betalingsløsning, der hjælper dig med at øge konverteringer, glæde kunder og forbedre det, du gør. Tilmeld dig Mollie for at få adgang til mere end 25 førende og globale betalingsmetoder, en konverteringsoptimeret betalingsside og en række kraftfulde integrationer for at booste din forretning.

Som en af Europas hurtigst voksende betalingsudbydere tilbyder vi også dedikerede flersprogede supportteams, avancerede betalingsfunktioner og et Dashboard og app til at administrere dine betalinger. Dette kommer med afregninger udbetalt efter din tidsplan, gennemsigtige priser og ingen skjulte gebyrer eller bindinger.

Find ud af mere om betalinger med Mollie, eller tilmeld dig for at begynde at bruge vores ubesværede betalingsløsning.

Her hos Mollie leverer vi en ubesværet betalingsløsning, der hjælper dig med at øge konverteringer, glæde kunder og forbedre det, du gør. Tilmeld dig Mollie for at få adgang til mere end 25 førende og globale betalingsmetoder, en konverteringsoptimeret betalingsside og en række kraftfulde integrationer for at booste din forretning.

Som en af Europas hurtigst voksende betalingsudbydere tilbyder vi også dedikerede flersprogede supportteams, avancerede betalingsfunktioner og et Dashboard og app til at administrere dine betalinger. Dette kommer med afregninger udbetalt efter din tidsplan, gennemsigtige priser og ingen skjulte gebyrer eller bindinger.

Find ud af mere om betalinger med Mollie, eller tilmeld dig for at begynde at bruge vores ubesværede betalingsløsning.

Flere opdateringer

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

MollieVækst8 måder at bruge data til at øge konvertering
MollieVækst8 måder at bruge data til at øge konvertering
MollieVækst8 måder at bruge data til at øge konvertering